招聘:客服专员(前台)
晋江市
经验:
学历:大专
工作内容:
1.熟悉掌握小区业户的情况,,按公司规定的收费标准收取各项费用。
2.对小区收费情况进行动态分析,并将欠费户欠费原因进行汇总分析。
3.对业主在交纳费用过程中提出的问题进行合理解释,并将业主反映情况及时向公司领导反映,以进行及时处理解决。
4.将所收取的各项费用及时交回公司财务部,以确保现金安全,且做到日清日结。
5.及时提供业主(住户)应收已收与未收款清单等有关统计报表,以配合会计核算及组织催收工作。
6.负责前台电话接听,日常问题解答及投诉意见反馈。
7.内页资料、日常物资管理等事务性工作。
8.领导安排的相关工作。
任职条件:
1.女性,身高160以上
2.五官端正,形象好,性格热情,有上进心。
3.良好的沟通能力,有服务经验的优先
公司网址:
https://8411.qzrencai.com/m/